Описание товара

Система логистики современного предприятия требует квалифицированного и компетентного персонала, высокопроизводительных технологий, по меньшей мере качественного складского и транспортного оборудования. Самое главное порой признание руководством факта наличия системных проблем в этой сфере у себя на предприятии. Недостатки могут быть разными от элементарной неподготовленности персонала до проблем в организации системы управления предприятием. Однако проведение частичной реорганизации какой то проблемы собственными усилиями, как правило не решает проблемы, потому что отсутствует комплексный независимый взгляд на всю систему логистики предприятия. Т.к. множественность логистических функций затрудняет выявление потенциальных источников улучшения результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Вот тут и возникает мысль о проведении логистического аудита.

Логистический аудит востребован для любых предприятий, где существуют функции логистики. Результаты его проведения могут быть также использованы в различных целях. Иногда аудит предваряет, вычленяет и структурирует цели и потребности предприятия в конкретной области, например закупки или сбыт.

Аудит, ну или «изучение», или «диагностика» приводит к самому главному результату — оценке независимой компанией по возможности всех аспектов логистической цепи предприятия. В эту оценку попадают и случаи неэффективного использования ресурсов, и отслеживание негативных тенденций, ну и определение сильных и слабых сторон логистической системы предприятия. Хорошо, когда соблюдаются принципы от общего к частному.

Перед началом любого проекта организовывается встреча предполагаемых аудиторов с руководством предприятия и руководителями соответствующих подразделений. Хотелось бы поставить акцент на именно совместной встрече, т.к. исходя из опыта проведения таких мероприятий именно отсутствие руководства приводит к недостижению целей проекта аудита. Практика показывает, что именно руководство из-за своего отсутствия не всегда озвучивает важнейшие цели подобных мероприятий. В процессе обсуждения, как говорится и рождается истина, на основании которой и рождается проект. Далее, как правило подписывается договор и в случае необходимости соглашение о конфиденциальности.

При наступлении Даты начала предоставления услуг независимая компания приступает к изучению озвученной предметной области на территории предприятия. В процессе изучения, как правило проводится, процедура внутреннего аудита с аудированием ключевых специалистов предприятия или компании по вопросам имеющим отношение к логистике (поставки, сбыт, запасы, транспорт, система управления, мотивация).

В случае необходимости производится выборка документов предприятия (в виде среза данных из БД предприятия за предыдущий период и их последующий анализ). Иногда может потребоваться сбор данных по договорам для проведения статистического анализа. Конечно в идеале далее необходимо провести внешний аудит, в процессе которого могут быть изучены ожидания и требования клиентов с целью определения показателей работы компании, рассмотреть некоторые приемы, используемые конкурентами, а также уровни требуемого обслуживания. Однако к этому этапу не всегда готовы предприятия, ведь он предполагает определение выборки клиентов предприятия для почтовой рассылки сформированных с рабочей группой анкет.

На основании полученной информации по итогам аудита устанавливаются проблемные зоны, где имеют место потери ресурсов, задержки, простои, прочие проблемы, которые, в конечном итоге, влияют на результаты бизнеса предприятия, на величину его прибыли.

Выявленные проблемы как правило группируются по признакам. На выходе предприятие Заказчик получает презентацию результатов логистического аудита с твердой копией отчета, которое может быть наполнено в соответствии с первичным заданием на его проведение. В дальнейшем Заказчиком самостоятельно разрабатывается, либо в рамках другого этапа или проекта совместно с независимыми аудиторами возможная концепция сокращения логистических затрат предприятия.

Другие товары